LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi kami disusun supaya anda tahu cara roullete mengurus akses sebelum anda membuka akaun. Jika anda memilih untuk masuk ke lobi...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
roullete Buka akaun dengan terma jelas

Semak akses mengikut wilayah anda

Halaman legal ini menerangkan kedudukan dasar kami untuk akaun roullete, termasuk kelayakan akses, penggunaan laman, pengendalian data, komunikasi akaun dan rekod pembayaran. Kami menyediakan kandungan untuk Malaysia, namun akses anda tetap bergantung pada undang-undang tempatan, lokasi sambungan, pemeriksaan akaun dan wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab membaca terma sebelum menggunakan mana-mana bahagian lobi, termasuk permainan meja langsung, slot seperti Legend of Hou Yi,

pasaran sukan seperti UFC MMA, serta rekod transaksi yang berkaitan. Jika terdapat percanggahan antara paparan promosi, mesej sokongan dan terma bertulis, terma legal yang dikemas kini pada halaman ini akan menjadi rujukan kami. Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila rekod akaun, pembayaran atau keselamatan memerlukannya, dan kami akan menerangkan sebab permintaan itu melalui saluran bantuan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI DASAR

Minta bantuan tentang hak akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam akaun roullete anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan cepat, seperti status dokumen, pembetulan butiran profil atau pertanyaan tentang rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda jika perkara itu melibatkan salinan data, pembetulan ejaan nama, pengemaskinian nombor telefon atau pertanyaan tentang tempoh simpanan rekod.
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses tanpa izin, peranti asing atau perubahan profil yang tidak dibuat oleh anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum sebarang tindakan akaun diteruskan.
AMALAN AKAUN

Urus data dengan kawalan nyata

Kami mengendalikan dasar legal roullete melalui kawalan akaun yang boleh dijejaki, bukan janji umum. Data dikumpul untuk membuka akaun, melindungi akses, memproses pembayaran tempatan dan menyimpan rekod transaksi yang diperlukan. Kuki digunakan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan wilayah. Data ini digunakan untuk akses akaun, semakan keselamatan dan komunikasi berkaitan terma.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah, status dan rujukan dalaman. Rekod ini membantu semakan pertikaian, jejak audit dan pengesahan pengeluaran.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan peranti

Kami boleh menyemak alamat rangkaian, jenis peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Pemeriksaan ini menyokong perlindungan akaun tanpa mendedahkan butiran anda kepada pihak luar.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pematuhan undang-undang dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, meminta salinan rekod atau menanyakan status pemadaman, hubungi saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum memproses permintaan tersebut.

Ketahui hak dan rekod anda

Anda perlu membaca terma akses, dasar privasi, penggunaan kuki, peraturan transaksi dan syarat wilayah. Akaun hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh meminta semakan tambahan untuk keselamatan.

Kami mengumpul data yang anda berikan, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, rujukan pembayaran dan mesej bantuan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, memproses transaksi, mengesan isu keselamatan dan menjawab permintaan anda.

Hubungi saluran bantuan dalam akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilik akaun sebelum mengubah nama, nombor telefon, e-mel atau rekod lain yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel privasi atau borang bantuan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa pemprosesan.

Akses boleh ditahan jika terdapat log masuk luar biasa, percanggahan profil, pertikaian pembayaran atau keperluan semakan wilayah. Tahanan sementara membantu kami melindungi rekod akaun sementara pasukan kami mengesahkan keadaan sebenar.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, bahasa dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan melalui pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk, pembayaran atau sokongan akaun tidak berjalan lancar.

Gunakan e-mel privasi atau borang bantuan yang tersedia selepas log masuk. Sertakan ID akaun, jenis permintaan dan tarikh berkaitan supaya kami boleh mencari rekod tepat tanpa meminta data tambahan.